Klantenservice After Sales Medewerker
Klant blij, jij blij! Als aftersales medewerker help je klanten vlot en vriendelijk met vragen na aankoop. Jij zorgt voor duidelijke oplossingen en een service-ervaring die verwachtingen overstijgt.
We reageren meestal binnen een dag
Locatie: Eindhoven | Werkuren: 32-40 uur per week
Ben jij servicegericht, oplossingsgericht en administratief sterk? Als Klantenservice After Sales Medewerker zorg jij ervoor dat servicevragen correct en efficiënt worden afgehandeld, met oog voor klanttevredenheid en kwaliteit
Jouw werkdag
Je begint je werkdag met een lekkere kop koffie en duikt daarna de inbox in om te zien welke klantvraag jouw aandacht nodig heeft. Misschien mist een klant een onderdeel, of is er een probleem met een levering. Jij pakt dit meteen op door de situatie grondig te analyseren en gaat op zoek naar de beste oplossing. Door snel te schakelen met de juiste afdelingen zorg je ervoor dat alles vlot wordt opgepakt en de klant wordt geholpen.
Na een succesvolle klantinteractie werk je je administratie bij, wat zorgt voor een soepele voortgang van je werk. Door alles goed vast te leggen, blijf je georganiseerd en kun je snel spelen op nieuwe klantvragen. Zo houd je de klanttevredenheid hoog en kun je met een glimlach de afsluiting afsluiten, wetende dat alles perfect is geregeld. Missie geslaagd!
Wat bieden wij jou als Klantenservice After Sales Medewerker?
· Een bruto maandsalaris van €2550,- en 8% vakantiegeld, maandelijks uitbetaald
· 25 vakantiedagen per jaar en een tijd-voor-tijd regeling voor extra rust
· Deelname aan een top pensioenfonds (Detailhandel), met een maandbijdrage van €314,-
· Reiskostenvergoeding, zelfs als je dichtbij woont
· Toegang tot meer dan 100 online trainingen voor persoonlijke en professionele ontwikkeling
Wat verwachten wij van jou als Klantenservice After Sales Medewerker?
· Je bent klantvriendelijk, analytisch en kunt zelfstandig werken
· Je hebt oog voor detail, werkt nauwkeurig en beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift. Je beheerst ook de Duitse taal of bent bereid deze te leren.
· Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar tussen 09:00 en 18:00 uur en je hebt de leeftijd van 18 jaar of ouder
Klinkt dit als de perfecte baan voor jou? Solliciteer snel en word onze nieuwe Klantenserivce After Sales Medewerker! We kijken uit naar jouw reactie.
- Afdeling
- Customer service
- Locaties
- Tuinmaximaal Eindhoven
Over Tuinmaximaal
Ons Verhaal
Wat begon in 2013 als een ambitieus idee – het aanbieden van hoogwaardige terrasoverkappingen en glazen schuifwanden tegen eerlijke prijzen – is inmiddels uitgegroeid tot een vertrouwd merk in heel Europa. Met meer dan 200.000 verkochte terrasoverkappingen en glazen schuifwanden is Tuinmaximaal dé keuze geworden voor huiseigenaren die hun buitenruimte willen uitbreiden en het hele jaar door willen genieten van hun tuin.
Sinds onze oprichting zijn we enorm gegroeid. Waar we ooit begonnen met een klein, gepassioneerd team, werken we nu met meer dan 200 collega’s die dagelijks hun energie en kennis inzetten om de allerbeste kwaliteit te leveren. We zijn trots op onze Nederlandse innovatiekracht en expertise, die we met trots delen om de tuinervaring van onze klanten naar een hoger niveau te tillen.
Slimme Ontwerpen, Eerlijke Prijzen en Duurzame Kwaliteit
Bij Tuinmaximaal hebben we de keten geoptimaliseerd door onnodige schakels te verwijderen, waardoor we niet alleen de kosten laag houden, maar ook de kwaliteit hoog. Dit stelt ons in staat om terrasoverkappingen aan te bieden die zowel betaalbaar als van topkwaliteit zijn. Dankzij ons modulaire systeem kunnen klanten hun terrasoverkapping volledig naar eigen wens aanpassen, en zelfs op elk moment uitbreiden of wijzigen, zonder in te boeten op duurzaamheid of esthetiek.
Wat maakt werken bij Tuinmaximaal bijzonder?
Tuinmaximaal biedt je de kans om te werken in een snelgroeiend, innovatief bedrijf waar we continu streven naar verbetering en klanttevredenheid. Als onderdeel van ons team draag je bij aan het succes van een bedrijf dat bekend staat om zijn betrouwbaarheid, vakmanschap en klantgerichte aanpak. Wil jij een rol spelen in ons verhaal en de toekomst van Tuinmaximaal helpen vormgeven? Kijk dan snel naar onze openstaande vacatures!
Werk je al bij Tuinmaximaal?
Help ons je nieuwe collega te vinden!